Veelgestelde vragen
Algemeen
Onze specialisatie ligt bij de verkoop van woningen, maar we begeleiden ook regelmatig klanten bij de aankoop van hun nieuwe thuis, vaak als onderdeel van een combinatieopdracht. Daarnaast verzorgen we gevalideerde taxaties voor o.a. hypotheekaanvragen. Zo helpen we je niet alleen bij het verkopen, maar ook bij het kopen én onderbouwen van de waarde van je woning.
Lees meer over onze aankoopbegeleiding of NWWI-taxaties.
Bij ons weet je vooraf exact wat je betaalt, ongeacht de uiteindelijke verkoopprijs. Dat geeft transparantie en voorkomt verrassingen. Omdat onze vergoeding niet méégaat in de verkoopprijs, ligt de focus van onze dienstverlening juist op de mensen én het resultaat. We denken met je mee, zetten kwalitatief werk zoals presentatie en onderhandelingen centraal en stemmen alles af op jouw doelen in plaats van maximalisatie van onze winst. Wij willen jou zo tevreden mogelijk maken.
Onze rekentool is bedoeld om helderheid te geven over onze vaste tarieven. Voor woningen tussen de €350.000 en €1.000.000 rekenen we een standaard all-in tarief, dat je in de tool kunt terugzien. Bij woningen onder de €350.000 of boven de €1.000.000 werken we met een vast tarief op maat. In die situaties kijken we naar wat de verkoop vraagt, zodat we je een eerlijke en passende prijs kunnen bieden, zonder verrassingen achteraf.
Zeker. Ook buiten de prijsklasse van onze standaardtool hanteren we een vast tarief. Voor woningen boven de €1.000.000 stemmen we dit tarief af op de specifieke aanpak die daarbij past. Denk aan meer bezichtigingen, langere doorlooptijd of een andere presentatie. Voor woningen onder de €350.000 bekijken we wat passend is bij de situatie. In beide gevallen maken we graag een helder voorstel op maat.
Stap Makelaars is al ruim 15+ jaar actief in Utrecht. In die tijd hebben we honderden woningen verkocht, talloze kopers begeleid én talloze taxaties uitgevoerd. We kennen de lokale markt, buurten en prijsvorming van binnen en van buiten. We gebruiken die ervaring om het maximale uit iedere verkoop, aankoop of taxatie te halen.
We zijn actief in Utrecht en een aantal omliggende plaatsen. Wil je weten of we ook in jouw woonplaats werken? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag of het binnen ons werkgebied valt.
Of je nu verkoopt of koopt, je krijgt bij ons altijd persoonlijke begeleiding en een heldere, gestructureerde aanpak. We starten met een uitgebreid gesprek om jouw situatie, wensen en doelen in kaart te brengen. Vervolgens ontvang je een concreet stappenplan op maat is gemaakt voor jou. Tijdens het hele proces heb je één vast aanspreekpunt die je begeleidt, adviseert en op de hoogte houdt. Zo weet je precies waar je aan toe bent, van kennismaking tot sleuteloverdracht.
Klanten waarderen onze combinatie van heldere communicatie, persoonlijke aandacht en een gestructureerde aanpak. Ze voelen zich gehoord en volledig ontzorgd tijdens het verkoop- of aankooptraject. Die aanpak zorgt voor rust en vertrouwen, en dat zie je terug in de vele positieve reviews op Funda en Google, waar we gemiddeld een 9,5 scoren.
Verkoop
We stemmen de strategie af op jouw woningtype, doelgroep, locatie en marktsituatie. Daarbij kijken we niet alleen naar snelheid of opbrengst, maar ook naar jouw persoonlijke situatie, de gewenste planning en wat voor jou belangrijk is in het verkoopproces.
Dat hangt af van meerdere factoren: van seizoen en marktomstandigheden tot jouw persoonlijke situatie. Soms is het financieel slim om te wachten, soms is het juist prettig om door te pakken vanwege rust of andere plannen. We adviseren je graag over het moment dat het beste past bij jouw wensen én de markt.
Dat begint met een ijzersterke presentatie: professionele fotografie, krachtige teksten en een doordachte timing van publicatie. Daarnaast zorgen we voor maximale zichtbaarheid via Funda en andere relevante kanalen. We stemmen het moment en de aanpak zorgvuldig af op jouw doelgroep, marktpositie en persoonlijke planning.
Nee, dat hoeft niet. Wij begeleiden alle bezichtigingen persoonlijk en zorgen dat jouw woning optimaal wordt gepresenteerd. Jij hoeft alleen te zorgen dat het huis netjes is, de rest regelen wij.
Onze aanpak is altijd gericht op resultaat. Als het langer duurt dan verwacht, evalueren we samen de situatie: wat speelt er in de markt, hoe wordt je woning ontvangen, en waar kunnen we bijsturen? Denk aan timing, prijsstelling of presentatie. Zo houden we grip op het proces en blijven we werken aan het beste resultaat.
Zodra er een akkoord is, stellen wij de koopakte op en begeleiden we je bij elke volgende stap. We stemmen af met de koper, de notaris en zorgen dat alle afspraken kloppen. Jij hoeft nergens achteraan. Wij regelen het van A tot Z tot aan de sleuteloverdracht.
Ons vaste tarief is inclusief alles wat nodig is om jouw woning succesvol te verkopen: professionele fotografie, pakkende teksten, zichtbaarheid op Funda, bezichtigingsbegeleiding, onderhandelingen en het opstellen van de koopakte. Zo weet je vooraf precies wat je krijgt, zonder verrassingen achteraf.
Nee, wij werken bewust met een compleet verkooppakket. Alleen zo kunnen we de kwaliteit en het resultaat garanderen waar we voor staan. Je profiteert van een volledig traject: van strategie tot sleuteloverdracht, tegen een vaste, transparante prijs.
Aankoop
Wij hebben toegang tot woningen vóór publicatie en bieden strategisch, objectief advies tijdens het hele aankooptraject.
Een aankoopmakelaar maakt vaak het verschil. Met marktkennis, data-analyse en onderhandelingservaring vergroten we jouw kans op een succesvolle aankoop, tegen de juiste prijs en voorwaarden.
We proberen bij elke bezichtiging aanwezig te zijn. Lukt dat een keer niet, dan bespreken we de woning achteraf met je. Als je serieus overweegt om een bod uit te brengen, stellen we samen een aankoopadvies op, gebaseerd op jouw bevindingen en onze marktkennis, data-analyse en onderhandelingservaring.
Geen probleem, we blijven je begeleiden totdat je de juiste woning hebt gevonden. Onze dienstverlening is afgestemd op een realistisch aantal bezichtigingen binnen het vaste tarief. Mocht het traject langer duren dan gemiddeld, dan bespreken we samen de mogelijkheden voor verdere begeleiding.
We denken graag met je mee over de mogelijkheden die een woning biedt, zoals uitbouw, indelingswijzigingen of verduurzaming. Als makelaar geven we daarbij een eerste inschatting van potentie en globale kosten. Voor een uitgebreider advies brengen we je graag in contact met gespecialiseerde partijen uit ons netwerk.
Ja, we adviseren je over de voorwaarden die passen bij jouw situatie en bij de woning. Denk aan ontbindende voorwaarden zoals financiering of een bouwkundige keuring, maar ook aan afspraken over oplevering of roerende zaken. In sommige gevallen kunnen voorwaarden strategisch worden ingezet of juist bewust worden weggelaten om je positie te versterken. Dat doen we alleen in goed overleg, en alleen als dit past bij jouw situatie én jij je er prettig bij voelt. Zo zorgen we samen voor een bod dat juridisch klopt én goed aanvoelt.
Wij controleren alle juridische stukken, zoals de koopakte, splitsingsakte en aanvullende documenten. We lichten de belangrijkste bepalingen toe, signaleren eventuele risico’s en zorgen dat je goed begrijpt wat je ondertekent. Als er bijzonderheden zijn, bespreken we samen wat dat betekent en welke stappen nodig zijn. Zo sta je juridisch sterk en kom je niet voor verrassingen te staan.
Wij werken met een vast all-in tarief, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Binnen dat tarief begeleiden we je bij alle belangrijke stappen: van zoeken en bezichtigen tot onderhandelen en juridische controle. De meeste klanten vinden hun woning binnen een overzichtelijk aantal bezichtigingen. Duurt het traject langer dan gebruikelijk, dan bespreken we samen hoe we het vervolg invullen en wat dat betekent voor het tarief.
Taxatie
Een waardebepaling is bedoeld als oriëntatie bij verkoop en is vrijblijvend. Een NWWI-gevalideerd taxatierapport is verplicht bij financiële doeleinden: bijvoorbeeld bij het aanvragen, oversluiten of ophogen van een hypotheek. Geldverstrekkers (inclusief NHG) accepteren alleen een dergelijk gevalideerd rapport.
Binnen 3 tot 5 werkdagen na de opname ontvang je het rapport digitaal. Wij zorgen voor een snelle afhandeling en indienen bij het NWWI, zodat je rapport tijdig gevalideerd en klaar is voor je hypotheekaanvraag of financieringsdoel.
Een NWWI-taxatie is vereist bij financiële aanvragen zoals het afsluiten, oversluiten of verhogen van een hypotheek. Geldverstrekkers stellen een gevalideerd taxatierapport verplicht om zeker te weten dat de marktwaarde van de woning onafhankelijk en zorgvuldig is vastgesteld. Ons rapport voldoet aan de eisen van het NWWI en wordt geaccepteerd door alle banken en hypotheekverstrekkers.
Ons tarief voor een NWWI-taxatie start vanaf €695 en is inclusief btw en de validatiekosten van het NWWI. In de meeste gevallen is dit voldoende. Alleen als er iets extra’s nodig is – zoals een marktwaarde na verbouwing of aanvullende kadastrale recherche – kunnen er extra kosten gelden. Die bespreken we uiteraard altijd vooraf, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
Nee, wij verzorgen geen taxaties van woningen in verhuurde staat.
Wij zijn actief in Utrecht en een aantal omliggende gemeenten. Twijfel je of jouw locatie binnen ons werkgebied valt? Neem dan contact met ons op, dan kijken we het direct voor je na.
Absoluut. Wij zijn aangesloten bij NWWI, NRVT en VastgoedCert en voeren elke taxatie objectief en volgens de strenge richtlijnen van deze organisaties uit.
Nee, wij verzorgen uitsluitend NWWI-gevalideerde taxaties. Die keuze maken we bewust, omdat we staan voor kwaliteit, transparantie en betrouwbaarheid. Een gevalideerd rapport voldoet aan strenge richtlijnen en wordt erkend door alle geldverstrekkers, en dat geeft jou als klant zekerheid over de inhoud én de acceptatie.
Ja, een NWWI-taxatie van Stap Makelaars wordt erkend door alle geldverstrekkers in Nederland.
Waardebepaling
Bij een gratis waardebepaling komen we bij je thuis om de woning zorgvuldig te beoordelen, van ligging en onderhoud tot pluspunten en marktkansen. Je ontvangt een realistische inschatting van de marktwaarde, inclusief advies over een passende verkoopstrategie.
De online tool is handig als je snel een eerste indicatie wilt van de woningwaarde. Overweeg je serieus om te verkopen, dan plannen we graag een afspraak aan huis. Zo kunnen we je woning goed beoordelen en persoonlijk adviseren over het verkooptraject.
Dat hangt af van hoever je bent in je overweging. Bij twijfel is onze online tool een fijne eerste stap. Als je plannen concreter worden, dan komen we graag bij je langs voor een waardebepaling op maat.
Een waardebepaling is een vrijblijvende inschatting gericht op verkoop. Een taxatie is een officieel, gevalideerd rapport, vereist voor bijvoorbeeld hypotheekaanvragen. De waardebepaling doen wij als makelaar, de taxatie als gecertificeerd taxateur.
Ja, wanneer wij jouw woning daadwerkelijk gaan verkopen, adviseren we je uitgebreid over presentatie, indeling en verbeterpunten. Tijdens een waardebepaling is dat nog niet het doel. We richten ons dan op de waardeschatting en het verkennen van je verkoopplannen. Voor inhoudelijk verkoopadvies starten we graag met een duidelijke verkoopopdracht.
Niet altijd, maar meestal wel. Als je serieus overweegt om te verkopen, komen we graag bij je thuis voor een complete beoordeling van de woning en persoonlijk advies. Wil je alleen snel een globale indicatie? Dan kun je gebruikmaken van onze online tool. En mocht een afspraak aan huis door omstandigheden niet mogelijk zijn, dan kunnen we, mits er voldoende informatie beschikbaar is, ook een online waardebepaling via videobellen (bijvoorbeeld Google Meet) doen. Zo is er voor elke situatie een passende vorm van waardebepaling.
